Arrivo e partenza
Gli appartamenti sono a Vostra disposizione a partire dalle 15.00. Il giorno della partenza Vi preghiamo di lasciare libero l´appartamento non oltre le 10.00.
Prezzi
I prezzi sul nostro sito si intendono per 2 persone al notte. Nel prezzo é inclusa l´IVA; la pulizia di fine soggiorno e la tassa di soggiorno sono escluse. La tassa di soggiorno viene calcolata per persona per notte.
Cappara confirmatoria
Siamo lieti che abbiate scelto di passare le Vostre vacanze a Villa Hochland.
Dopo la Vostra conferma scritta alla nostra offerta e al ricevimento della conferma di prenotazione da parte nostra, abbiamo bisogno per la prenotazione definitiva del Vostro appartamento, di una caparra di 30 %. Con il ricevimento della caparra la prenotazione è definitiva.
Per il saldo offriamo varie possibilitá:
- transazione bancaria del saldo al massimo 3 giorni prima dell´arrivo
- all´arrivo in contanti, carta di credito, bonifico bancario imediato
Vi preghiamo di effettuare il bonifico della caparra soltanto dopo la conferma della prenotazione. Se il pagamento non risulta a noi accreditato dopo 6 giorni, l´appartamento prenotato verrà annotato di nuovo come libero.
Gentilmente effettuate il bonifico a queste coordinate :
Beneficiario: Holiday di Kuen Barbara
Indirizzo: via Monte S. Zeno 22,
Banca: Cassa di Risparmio Merano
IBAN: IT 83 0 06045 58590 00000 5007840 ( Attenzione dopo IT83 c’è la lettera O come Ottranto)
BIC/SWIFT: CRBZIT2BXXX
Causale: Caparra, nome e cognome, numero appartamento, data arrivo
Affinché noi possiamo ordinare correttamente le caparre, fate attenzione alla corretta compilazione della causale. Se non volete piú beneficiare della prenotazione, Vi preghiamo di cancellare quest´ultima in maniera scritta. Il mancato bonifico della caparra non sostituisce la cancellazione della prenotazione per iscritto.
Cancellazione viaggio/storno
È una situazione spiacevole sia per Voi che per noi. È un peccato se gli appartamenti rimangono inabitati, quando qualcun´altro avrebbe avuto piacere di poterci trascorrerer le proprie ferie. Nel caso succedesse qualcosa di inaspettato e non possiate più effettuare il Vostro viaggio, valgono le seguenti condizioni:
- Fino a 4 settimane (30 giorni) prima della data d´arrivo stabilita potete cancellare la prenotazione gratuitamente. La caparra confermatoria viene trattenuta
- Entro le 4 settimane prima dell´arrivo il costo della cancellazione corrisponde al 100% del prezzo di prenotazione.
- In caso di mancato arrivo, ritardo o partenza anticipata durante il soggiorno, viene addebitato l´intero periodo di prenotazione.
In caso di impossibilità di effettuare la Vostra vacanza, Vi preghiamo di informarci quanto prima possibile per poter trovare una soluzione soddisfacente per entrambi.
Per evitare disagi, Vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa per annullamento viaggio.
